本日は、仙台のリフォーム会社さんを視察させていただきました。
店舗の見せ方から、商品構成、お客様本位のサービス内容など、
参考にさせてもらいたい箇所が多々ありました。
その中でも代表が話していた内容には深く共感をしました。
話の内容は大きく分けると以下の４つです。
・住宅不動産業界を変える
・お客様のライフスタイルを変える
・家の買い方を変える
・働き方を変える
どの内容も深く共感しますが、特に住宅不動産業界を変えるという点には
私自身思うところがあります。
日本では、衣食住のうち住まいが一番遅れているなと感じてます。
衣のファッションで言えばでいえば、今はセレクトショップが流行っていて、
自分で選んで着こなすものだという風に変わりました。
食に関しては、日本にいながら世界各国の料理が食べれるし
そもそも日本食自体が世界に誇れる素晴らしい料理です。
では、住まいはどうでしょう？
賃貸住宅一つとっても借り手が壁に釘１本も打てなかったり
（自分好みの部屋にアレンジできない）
外国の方がみたら「ここは病室ですか？」と言われるような
真っ白な壁紙クロスだったりします。
家を購入するという選択肢においては日本人は新築が好きなので（欧米だとこの逆です）、
日本には820万軒の空家があるのに、毎年90万軒の新築が建つ現状。
買い手の都合ではなく売り手の都合ばかりが優先される大手ハウスメーカーが作る
無機質で画一的な住宅が選ばれたり…等々。
住宅に関しては日本は「後進国」と言っても過言ではないでしょう。
住宅を扱っている当社も微力ながらこの現状を変えたい。
そして「真の豊かさを実感できる住まい提案」を行っていきたいと思います。
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